شرایط ضمانت
ضمانت دستگاه خریداری شده شامل 60 ماه گارانتی کمپرسور و 24 ماه ضمانت قطعات می باشد.
مواردی که شامل ضمانت می شود:
- تعمیرات و تعمیر قطعات در مدت زمان ضمانت به صورت رایگان و بدون دریافت کارمزد تعویض و بهای قطعه
- شارژ گاز دستگاه در صورتی خرابی کمپرسور و تعویض آن در تمام مدت و موارد دیگر فقط به مدت 1 سال
- شروع ضمانت از زمان نصب دستگاه می باشد
شرایط گارانتی کالا
مواردی که شامل ضمانت نمی باشد:
- چنانچه نحوه انشعاب، کنتور برق و همچنین نحوه اتصال دستگاه به کنتور برق ساختمان ( سایز کابل و ظرفیت فیوز) طبق استاندارد اداره برق و شرکت سازنده نباشد، گارانتی کمپرسور و قطعات ابطال خواهد شد.
- نصب دستگاه توسط افراد متفرقه و غیر مجاز
- نصب دستگاه در فضای نامتناسب با ظرفیت کاری آن
- انتخاب دستگاه جهت فضایی بزرگتر از ظرفیت کاری
- انتخاب دستگاه جهت فضایی کوچکتر از ظرفیت کاری
- نصب کولر گازی در محل غیر از استاندارد و آلوده به مواد شیمیایی و اسیدی که باعث خوردگی و پوسیدگی قطعات دستگاه می شود
- دستکاری یا تعمیر دستگاه توسط افراد متفرقه
- دستکاری، مخدوش یا کنده شدن دفترچه ضمانت، برچسب هلوگرام روی دستگاه یا شماره سریال و پلاک مشخصات دستگاه، بدنه، قاب، کلید، ریموت کنترل و سایر قطعات ظاهری، شکستگی بطور کلی و همچنین خرابی های ناشی از حمب و نقل دستگاه
- حوادث غیر متقربه مانند آتش سوزی و زلزله و سیل و ...
هزینه نصب اولیه و ایاب و ذهاب در دوران گارانتی رایگان می باشد و هزینه ایاب و ذهاب خارج از محدوده شهری مابه التفاوت دریافت می‌شود.
شرایط گارانتی موجود در سامانه جامع تجارت
ضوابط اجرایی خدمات پس از فروش مبلمان، لوازم خانگی و کالاهای نهایی الکتریکی و الکترونیکی، لوازم صوتی و تصویری ، وسایل ارتباطی
ضوابط اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان
